Gestión de Pedidos

La API de Tiendanube ofrece varios puntos finales para gestionar pedidos. Estos recursos permiten crear, consultar, actualizar y procesar pedidos, proporcionando control total sobre el ciclo de vida de un pedido en tu tienda virtual.

La gestión de los pedidos debe realizarse mayormente mediante webhooks.

Los webhooks se utilizan para notificar a tu aplicación en tiempo real sobre eventos relacionados con la gestión de pedidos, como la creación, actualización o cancelación de pedidos. A través de ellos, es posible automatizar procesos al recibir notificaciones cuando ocurren eventos en la tienda.

En el escenario detallado a continuación, el Middleware es una solución cuya responsabilidad de desarrollo es del equipo de desarrollo contratado. Esto significa que es responsabilidad del equipo del cliente diseñar, implementar y gestionar el Middleware, garantizando que cumpla con las necesidades específicas del sistema y esté debidamente integrado con los demás componentes de la solución. Identificación de los pedidos

En Tiendanube, existen dos identificadores de pedido:

NUMBER – Se muestra a los clientes en un formato amigable, pero no se acepta como identificador para integraciones. ID del pedido – Un identificador interno compuesto por 10 dígitos, utilizado oficialmente por la plataforma.

Para fines de integración, lo más adecuado es utilizar el ID del pedido interno, ya que garantiza mayor precisión en la comunicación entre sistemas y evita posibles conflictos o errores que podrían ocurrir al intentar usar el NUMBER, que, aunque es fijo, no es soportado para este fin.